”A virtuális asszisztens (általánosan rövidítve VA, gyakran virtuális irodai asszisztens) egy gyűjtőfogalom, amit azokra a magasan képzett szakemberekre használunk, akik virtuálisan, a távolból (otthonról, „home office”-ból), segítenek vállalkozásoknak, támogatják azok működését.
A virtuális asszisztensek egyéni vállalkozók, akik szerződéses kapcsolatban állnak ügyfeleikkel. A saját vállalkozásuk adózásáért saját maguk felelnek, vagyis az ügyfélnek nincs gondja a munkabérre, járulékokra, munkaviszonnyal kapcsolatosan jelentkező egyéb teendőkre. A virtuális asszisztens egyszerre több ügyfelet is kiszolgálhat.” (forrás: Internet)
Naptárkezelés
Adatbázisépítés és kezelése
Találkozók szervezése
Időpontok egyeztetése
Rendezvények szervezése
Gépelés
Adatrögzítés és gyűjtés
Piackutatás
Utazások szervezése
Árajánlatok elkészítése
Szerződések készítése
Táblázatok készítése
Prezentációk készítése
Jelentések készítése
Űrlapok készítése
Levelezés készítése
Üdvözlő kártyák küldése
Ügyfelekkel való kapcsolattartás
Élő chat kezelése
Megrendelések feldolgozása
Kifizetések nyomon követése
CRM-eszközök kezelése
Telefonhívások fogadása
Grafikai munkák
Képek szerkesztése
Bejegyzések létrehozása
Bejegyzések szerkesztése
Bejegyzések feltöltése
Korrektúrák
Könyvek fordítása, formázása és feltöltése
Infografikák létrehozása
Bannerek, fejlécek és hátterek tervezése
Új oldalak, fiókok, csoportok létrehozása
Meglévő oldalak, fiókok, csoportok kezelése
Képek, videók, cikkek megosztása
Válaszadás üzenetekre, megjegyzésekre
Bejegyzések népszerűsítése social media csatornákon keresztül
Hirdetési kampányok létrehozása és futtatása (Facebook, Instagram)
Ütemezett tartalom feltöltés
Online üzleti profilok létrehozása, frissítése
Online közösségek (pl.: Facebook csoport) kezelése
Blogbejegyzések moderálása
Hozzászólások moderálása, megválaszolása
Blogaktivitás nyomon követése
Szövegírás
Webshop karbantartás, termékfeltöltés
Google Analytics kezelése
Google Ads kezelése, hirdetés feladása
-létrehozás
Weboldal szerkesztése, karbantartása
Bővítmények naprakészen tartása
Hírlevél írás, küldés
Biztonsági mentések készítése
Új weboldalak létrehozása
Új oldalak létrehozása
Bővítmények telepítése, frissítése
Integrációk beállítása (pl.: közösségi média)
Számlázás
Számlák előkészítése és feldolgozása
Számlák összekészítése a könyvelő felé
Kifizetések feldolgozása
Pénzügyi kimutatások vezetése
Könyvelés előkészítése
Email kliens beállítása
Általános kérdések megválaszolása
Elküldött levelek nyomon követése
Email-ek továbbítása
Spam levelek szűrése, törlése
Email-ek csoportosítása, címkézése, archiválása
Automatikus válaszok beállítása
Email sablonok készítése
Levelezőlista karbantartása
Email kampányok kezelése
Email kampányok elemzése (kattintások, konverziók, leiratkozók)
Hírlevelek létrehozása
Fizetett hirdetések kezelése
Landing-page létrehozása
Értékesítési oldalak létrehozása
Értékesítési csatornák beállítása, frissítése
Tartalom készítése
Tartalom szerkesztése
Videók feliratozása és vágása
Videók feltöltése (pl.: Youtube)
Audio feltöltése (pl.: iTunes)
Audio- vagy videofájlok megosztása közösségi média felületeken
Audio- vagy videofájlok megosztása blogon vagy weboldalon
Hang- vagy videofelvétel készítése
➤